चॅट बाॅट क्या होता है?


 चाटबॉट एक ऐसा आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सॉफ्टवेयर एप्लीकेशन होता है जिसके माध्यम से Human यानी कि user उस प्लेटफार्म जिसका उपयोग कर रहे हैं उससे आप में आसानी से बातचीत कर सकते हैं । इसमें यूजर ए आई मशीन से चैट करता है । इसे आपकी आर्टिफिशियल असिस्टेंट भी कह सकते हैं। चाटबॉट के माध्यम से आप अपने बिजनेस में ग्राहकों के साथ अच्छा कम्युनिकेशन बना सकते हैं । इससे ग्राहकों का आपकी ब्रांड के साथ एक्सपीरियंस बढ़ता है। चाटबॉट की सहायता से आप अपनी रेवेन्यू को बढ़ा सकते हैं और साथ में अपने ग्राहकों की यूजर एक्सपीरियंस का Deep एनालिसिस कर सकते हैं । ज्यादातर मामलों में चाटबॉट ग्राहकों को FAQ पेज पर भेज देता है जहा उसके सवाल का जवाब आसानी से मिल जाता है ।

एक टिप्पणी भेजें

© NGS VARWADE. All rights reserved.